چگونه به شما اعتماد کنیم؟
ما همیشه خود را جای مشتری گذاشته و از منظر آنها به این قضیه نگاه میکنیم.ممکن است یک شخص کلاهبردار این سایت را زده و با اسم شرکت کلاهبرداری کرده و پس از دریافت پول دیگر جوابگوی شما نبوده و محصولی را به شما تحویل ندهد یا جنس بی کیفیتی را در اختیارتان قرار دهید. از لحاظ کیفیت در قسمت شناخت فرش خوب در وبلاگ این سایت میتوانید ویژگی های فرش خوب را مشاهده کرده و موقع دریافت فرش یا روفرشی با محصول دریافتی تطبیق دهید و یا به یک کارشناس نشان داده تا کیفیت انرا تایید کند و اگر مورد تایید نبود مرجوع فرمایید و در مورد قضیه ی مالی ما روشی را برای پرداخت در اختیارتان قرار دادیم که بتوانید موقع دریافت کالا ،صورتحساب آن را پرداخت نمایدد
امکان دریافت حضوری را برای شما فراهم کردیم که میتوانید پس از اماده شدن محصولتان ، به ادرس شرکت مراجعه کرده و محصول خود را دریافت نمایید.
اگر دوست یا اشنایی در کاشان دارید میتوانید ایشان را به ادرس شرکت فرستاده تا شرکت را از نزدیک مشاهده و اطلاعات وارد شده در این سایت را تایید کندبرای سفارش روفرشی چه سایزی سفارش بدم؟(مهم)
شما نباید حتما چون قبلا فرش 12،9 یا 6 متری خریدید روفرشی را هم همون سایز سفارش بدید
چون ممکنه در طول زمان که پا میخوره یا شسته میشه چند سانتی تغییر سایز بده و همین باعث بشه روفرشی به خوبی روی فرش شما قرار نگیره پس موقع سفارش ،دقیق فرش رو بدون احتساب ریشه ها اندازه بگیرید و موقع ثبت سفارش درج کنید تا به مشکلی بر نخوریدچگونه میتوانم سفار ش خود را پیگیری کنم؟
همواره از مرحله ی ثبت سفارش تا مرحله ی تولید و تحویل کالا بصورت پیامک به شما اطلاع داده میشود اما شما با تماس با پشتیبانی فروش میتوانید مراحل تولید و ارسال محصولتان را نیز پیگیری نماییدچگونه سفارش خود را لغو کنم؟
اگر محصول شما سایز معمول باشد و ناقواره نباشد یا طرح خاصی نباشد تا قبل از ارسال محصول، امکان لغو سفارش را داریدنحوه پرداخت صورتحساب به چه صورت میباشد؟
برای پرداخت میتوانید از چند روش استفاده کنید
1-پرداخت هنگام تحویل: پس از ثبت سفارش ،10% از کل مبلغ را بعنوان بیعانه واریز کرده ، و هنگام دریافت از باربری شهر خود مابقی مبلغ فاکتور را واریز و محصولات خود را دریافت مینمایید
2-پرداخت آنلاین و امن توسط درگاه بانکی: از این طریق میتوانید از طریق درگاه پرداخت بانکی و بصورت کاملا امن کل مبلغ فاکتور را تسویه کنید
3- پرداخت اقساط: از طریق این روش میتوانید مشخصات چک بانکی خود را ثبت و پس از بررسی کارشناسان ما و تایید چک شما،بصورت اقساطی مبلغ فاکتور را تسویه نماییدنحوه ارسال کالا چطور خواهد بود؟
پس از ثبت سفارش ، محصول شما طبق زمانی که به شما اعلام میشود تولید و بسته به مقدار سفارش شما، از طریق باربری،تیپاکس یا پست برای شما ارسال میگردد.آیا امکان بازگرداندن کالا را دارم؟
اگر محصول ارسال شده با سفارش شما مغایرت کیفیتی ، رنگی ، طرحی یا هر گونه مشکل تولید مثل دوخت و بافت بد یا پارگی داشته باشد بلافاصله میتوانید محصول را به شرکت مرجوع کنیدهزینه ارسال چقدر است و برعهده ی کیست؟
هزینه ی ارسال را باربری،پست و تیپاکس بر طبق وزن و حجم و مسافتی که باید طی شود معین میکنند و در اختیار ما نیست و پرداخت آن با احترام بدلیل فروش مستقیم از کارخانه به شما و سود کمتر برعهده ی ما نیست و شما باید پرداخت کنید و بدانید که هر مجموعه ای هم ارسال رایگان داره جای دیگه جبران میکنه
